Gyakori kérdések

A leggyakrabban felmerülő kérdések az SMS-küldésről: indulás, címzettlista, időzítés, feladószám, díjak és kézbesítés.

Visszaválaszolhat az ügyfél az SMS-re?

Igen. Dedikált magyar mobilszámon kétirányú SMS-váltás is elérhető: ügyfele ugyanarra a számra válaszolhat, amelyről az üzenetet kapta. A beérkező SMS-eket webes felületen, API-n keresztül és e-mailben is megkaphatja. Az igényléskor jelezze, hogy válaszfogadást is szeretne, és melyik módon kezelné a beérkező üzeneteket.

Kell fejlesztő a szolgáltatás használatához?

A webes felület használatához nincs szükség saját fejlesztésre. Ha saját rendszeréből szeretne automatikus értesítéseket küldeni, külön integráció szükséges.

Hogyan tölthetem fel a címzettlistát?

A webes felületen Excel- vagy CSV-fájlból töltheti fel a címzetteket. Az induláskor egyeztetjük a megfelelő fájlformátumot és a szükséges mezőket.

Hogyan működik az ingyenes próbaküldés?

10 ingyenes próba-SMS-t biztosítunk. Az űrlapon válassza az ingyenes próbaküldést, és kollégánk segít az indulásban. A próbaüzenetek osztott feladószámról érkeznek.

Előre időzíthetem a küldést?

Igen, a webes felületen előre beállíthatja az SMS-ek küldési időpontját.

Milyen feladószám jelenik meg?

Alapértelmezés szerint osztott számokról küldjük az SMS-eket; a próbaküldésnél is ilyen szám jelenik meg. Havi nettó 24 990 Ft-os külön felárért saját dedikált számcsomag bérelhető, a One, a Yettel és a Telekom hálózatához egy-egy számmal.

Hogyan számolják el a havi díjat és az SMS-eket?

A nettó 18 000 Ft-os havi díj teljes egészében leforgalmazható, a belföldi SMS-ek díja nettó 18 Ft/SMS-rész, külföldre nettó 45 Ft/SMS-rész. Ez havi minimumdíj: akkor is kiszámlázzuk, ha a havi forgalom ennél alacsonyabb. A fel nem használt összeg nem vihető át a következő hónapra. Az SMS díját a rendszerünknek történő beküldéskor számoljuk el, a későbbi kézbesítési állapottól függetlenül.

Küldhetek hosszabb vagy ékezetes üzenetet?

Igen. A hosszú üzenetet több SMS-részből fűzzük össze, és annyi SMS-t számlázunk, ahány részből az üzenet áll. A karakterkódolás, így egyes ékezetes karakterek használata is befolyásolhatja a részek számát. A webes felület karakter- és SMS-számlálója segít ezt küldés előtt ellenőrizni.

Hol követhetem a kézbesítési állapotokat?

A webes felületen áttekintheti a küldések kézbesítési állapotait. Ezek a továbbításról és kézbesítésről adnak visszajelzést, nem arról, hogy a címzett elolvasta-e az üzenetet.

Nem találta meg a választ?

Írja meg kérdését, és munkatársunk segít. Telefonon is elérhetők vagyunk: +36 30 954 3333.